Termini e condizioni d'uso

1. Introduzione
2. Il sito e le informazioni prodotti
3. Effettuare un ordine
4. Annullare un ordine
5. Prezzi
6. Disponibilità
7. Metodi di pagamento
8. Modalità di consegna e tempi di consegna
9. Le spese di spedizione
10. Controllo della merce per danni causati durante il trasporto
11. Diritto di revoca, ritiro o rimborsato
12. Garanzia commerciale del produttore
13. Codici sconto e codici promozionali
14. Commenti, recensioni e comunicazioni
15. Informativa sulla privacy e protezione dei dati personali
16. Proprietà intellettuale e industriale
17. Legislazione applicabile e giurisdizioni

PRIORE

Condizioni generali di vendita applicabile dal 01/01/2017.

Conformemente alla legge 34/2002 di servizi della società dell'informazione e commercio elettronico (LSSICE), vi informiamo che la proprietà del dominio del nostro negozio, corrisponde alla Crecimiento Online, S.L., società legalmente costituita in Spagna con CIF B98515752.

Per eventuali domande o richieste contattateci su e-mail info@tutendeta.com durante l'orario di ufficio dal lunedì al venerdì non festivo.

Per poter effettuare un ordine, che l'acquirente deve avere un minimo di 18 anni.

1. Introduzione

Condizioni generali di vendita descritte qui di seguito (in seguito le condizioni), regolano esclusivamente le relazioni contrattuali tra tutti gli utenti della pagina www.tutendeta.com (in seguito "Utente", "Si" o "Cliente") e il venditore, che è la di società Crecimiento Online, S.L.

Le presenti condizioni generali di vendita sono gli unici applicabili e sostituire eventuali altre condizioni generali, salvo in caso di disdetta scritta, espressa e preventiva. Crecimiento Online può, occasionalmente, modificare i termini delle sue condizioni generali, quindi è consigliabile che questi leggersi ogni visita al nostro sito web. Queste modifiche sono applicabili dalla sua pubblicazione su Internet (dato che alla data di inizio) e non possono essere applicate ai contratti conclusi precedentemente. Ogni acquisto sul sito Web è disciplinato dalle condizioni applicabili alla data dell'ordine. Noi crediamo che hai effettuato un ordine, sarà senza riserve accettato le nostre condizioni generali di vendita dopo averli letti.

L'accesso ai nostri store (direttamente o dal Reindirizzamento da un altro dominio), si impegna a rispettare le condizioni generali nonché le condizioni d'uso ivi contenute.

2. Informazioni dal sito Web e prodotti

Lavoriamo affinché le informazioni contenute nel negozio di rispondere all'inizio della veridicità e senza errori tipografici. Nel caso che, ad un certo punto, c'è un errore di questo tipo, di là del controllo della Crecimiento Online, S.L. in ogni momento, esso sarebbe procedere immediatamente a correggere. C'è un errore di battitura in uno dei prezzi e qualsiasi client che aveva preso una decisione di acquisto sulla base che errore, vi informeremo dell'errore e il cliente ha il diritto di annullare l'acquisto senza alcun costo da parte sua. Nel caso in cui le informazioni fornite non coerente alle caratteristiche del prodotto, il cliente ha diritto di annullare l'acquisto senza alcun costo da parte sua.

Crecimiento Online, S.L. pone grande attenzione alle informazioni relative alle caratteristiche dei prodotti attraverso descrizioni tecniche e fotografie, dai suoi fornitori e produttori e che illustrano i prodotti, anche se, al momento, non possiamo garantire la disponibilità di un generico per ogni varietà di fotografia del prodotto (a volte non hanno la gamma di colori offerti), quindi una fotografia generica non deve corrispondere esattamente la gamma prodotto visualizzato. Per garantire l'accuratezza e per evitare confusione su ogni elemento scheda mostrato a quel modello è l'immagine che viene visualizzata (fatta eccezione per i colori delle lampade, già sulla tua scheda e selezionando il prodotto), insieme a nuove immagini di loro aggiunte alla varietà selezionata. Tutto questo viene fatto entro i limiti della tecnica e del materiale fornito dal produttore.

Ricordate che alcuni prodotti, come ad esempio i mobili da bagno, non vengono consegnati completamente montati e dovrebbero essere voi che eseguire l'assemblaggio finale. A tal fine, il fabbricante del prodotto include le parti necessarie, anche se può richiedere alcuni strumenti supplementari. Se avete bisogno di aiuto per l'installazione del prodotto acquistato, si prega di contattare direttamente con il produttore del prodotto acquistato.

Crecimiento Online non è responsabile direttamente o indirettamente per qualsiasi informazione, contenuto, affermazioni o espressioni contenenti prodotti venduti nel negozio. Questa responsabilità in ogni momento a editori o distributori di tali prodotti. Tutte le informazioni contrattuali contenute nel negozio online vengono visualizzati in spagnolo (castigliano) e comunicare con i clienti e gli utenti, nonché la formalizzazione del contratto, si terrà in quella lingua. Tuttavia, ha commentato: offre una traduzione automatica e non contrattuale, in diverse lingue.

3. Effettuare un ordine

Per effettuare un ordine, è necessario connettersi all'archivio tramite una connessione internet (dal cliente). Non è necessario registrarsi come utente, è altamente consigliabile. Per rendere l'acquisto di prodotti, è necessario aggiungere il prodotto che si desidera ottenere per il basket, secondo le indicazioni raccolte su schermo, compilando il modulo d'ordine fornito per questo scopo e convalida lo stesso.

Tutti i prodotti pubblicati in prezzi negozio IVA includono.

La convalida dell'ordine del cliente espressamente presuppone la conoscenza e l'accettazione delle presenti condizioni generali di contratto nell'ambito della conclusione del contratto. Salvo prova contraria, i dati registrati dal negozio Online sono prova di tutte le transazioni tra negozio Crecimiento Online gestita e i suoi clienti. Crescente archivio on-line il documento elettronico in cui formalizzare il contratto e sarà accessibile.
Dopo l'acquisto e nel minor tempo possibile, una prova di acquisto verrà inviata via e-mail. Se non siete d'accordo con i dati inseriti in questa conferma, è possibile richiedere la stessa modifica o l'annullamento del contratto per un periodo non superiore a 12 ore.

4. Annullare un ordine

È possibile annullare un ordine se non ha lasciato i nostri locali e consegnato all'azienda di trasporto. A questo proposito, si noti che la gestione del tuo ordine inizia il giorno dopo l'acquisto. Spedizione in Italia è già uscito, è necessario seguire la consolidata politica di una volta ritorno consegnato nel luogo concordato e le condizioni stabiliti nel processo di acquisto.

Per gestire la cancellazione si prega di contattarci nella sezione corrispondente della tua area personale o scrivici a tiendas@crecimiento-online.com indicando il vostro nome, il numero dell'ordine e il motivo per l'annullamento.

5. Prezzi

I prezzi di vendita indicati nel negozio Online vengono visualizzati in euro, anche se è possibile avere il suo equivalente in altre valute. In questi prezzi, ma non i costi di preparazione, gestione e servizio di spedizione è incluso IVA. Costi del servizio di trasporto sono pagati dall'utente e verranno aggiunto all'importo totale dei prodotti selezionati. Si sarà informato di tali costi prima estrazione e completare il processo di reclutamento.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, si applicherà il prezzo indicato nel negozio al momento del vostro ordine.

Vi informiamo che nel caso in cui appare un prezzo errato, qualunque sia la ragione (bug del software, errore manuale, tecnico...), informa l'utente dell'errore durante il processo del vostro ordine, prima della spedizione, per far sapere il prezzo corretto e se siete d'accordo per il nuovo prezzo (o l'alto o basso). Nel caso in cui ci fosse stato qualche tipo di pagamento e non interessa il prezzo corretto di istruzione, restituito a voi completo dell'importo previsto in 24 ore e senza alcun costo per il cliente.

6. Disponibilità

Dovrebbe essere notato che gli ordini saranno spediti entro i limiti dello stock disponibile.

Nel caso che ci sia qualsiasi rottura di stock o indisponibilità di tempo di un articolo, promettiamo di inviare un'e-mail appena possibile (dalla data in cui inserito l'ordine) di comunicare il termine che possiamo inviarvi il prodotto(s). Dove non era interessato in attesa, è possibile richiedere la restituzione degli importi che siano stati soddisfatti da tale articolo, ritorno che sarà effettuata entro un termine massimo di 30 giorni.

Se la merce è in magazzino, il periodo massimo di gestione è di 15 giorni. Se invece non abbiamo magazzino, farà una richiesta al provider, stimando un periodo massimo di 30 giorni. Questi dovrebbero aggiungere scadenze che lavoriamo con gli operatori del trasporto possono avere.

Su alcuni prodotti si noterà la menzione di "Coming soon". Questo indica che il prodotto non è ancora andato sulla vendita e siamo in attesa di conferma di date dal fornitore.

Questi termini sono computati nei giorni feriali - dal lunedì al venerdì - poiché non facciamo spedizioni su vacanze, sabato o domenica. I tempi di consegna indicati sono forniti dal vettore. In ogni caso, un ritardo nella consegna per quanto riguarda il termine richiesto non autorizza cliente al risarcimento di domanda se il motivo era l'impossibilità di effettuare la consegna del vettore (per non essere presso l'indirizzo di consegna al momento del deal, scioperi, ecc.) In ogni caso, vi sarà sempre informato da e-mail e tracking del tuo ordine, la situazione del vostro codice di acquisto.

7. Metodi di pagamento

Attualmente offriamo tre modi di pagare per i tuoi acquisti nel nostro negozio Online

1. Pagamento con carta di credito / debito:

Puoi pagare il tuo acquisto comodamente e in sicurezza con una qualsiasi delle loro carte Visa, Mastercard, American Express, Discover o Aurora attraverso la piattaforma della nostra banca partner, BBVA Banco (TPV Gruppo Banco BBVA - Redsys) o Paypal (non è necessario essere registrati con questa piattaforma).

Ricordate che potrebbe essere necessario hanno permesso la loro carta per poter effettuare pagamenti su internet, ma così, verificare con la banca o la scatola. Tutte le forme di pagamento sono sicuri e confidenziali e i tuoi dati sono criptati. Per i pagamenti effettuati con carte emesse di fuori della Spagna, è necessario che la banca emittente è aderente al protocollo di sicurezza del commercio elettronico sicuro (CES). Non saranno accettate carte che non soddisfano questo requisito.

TuTendeta.com si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi operazione eseguita con carta di credito / debito. In questo caso si procederà a rimborsare il denaro sulla carta originale.

2. Pagamento tramite bonifico:

Deve effettuare un bonifico il trasferimento dell'importo finale del vostro acquisto / fattura.

Beneficiario: Crecimiento Online, S.L.
Banca: Banca ING

È molto importante che nel campo ordinante o mittente indicato quanto segue: il numero d'ordine - il nome e cognome
Ad esempio: P0565 - Alessandro Bianchi

Ha un periodo di 7 giorni lavorativi per ordinare il trasferimento dopo il completamento del vostro ordine. Non sarà ritenuta efficace l'ordine fino a quando confermiamo il reddito corrispondente e quindi tempi di consegna a partire da questa data.

3. Pagamento tramite PayPal:

PayPal consente di pagare direttamente senza segnalazione loro dati finanziari su Internet. Il pagamento avviene tramite sistema di pagamento elettronico di PayPal. Dopo aver confermato il tuo ordine sarai reindirizzato alla pagina di pagamento PayPal. Poi inserisci il tuo nome utente di PayPal (se disponibile, che non è necessario) e pagamento. Poi sarai automaticamente reindirizzato al nostro negozio Online per chiudere l'ordine.

Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine, se crediamo che non possiamo verificare di spedizione e informazioni di fatturazione.

Nostro server crittografa tutte le informazioni personali, compreso il numero della carta di credito, nome e indirizzo, garantendo la privacy e la sicurezza della vostra transazione. È possibile verificare questo nel vostro simboli di sicurezza del browser sia l'indirizzo del web "https".

C'è, per sicurezza, un set di limite di acquisto a 1.000 euro. Se credi che supera questo limite, o lo travolge dopo l'ordinazione, vi preghiamo di contattarci per autorizzare l'operazione.

8. Modalità di consegna e tempi di consegna

I prezzi del trasporto includono la gestione, la preparazione e la spedizione (non includono l'installazione o condizionati). Piccoli prodotti vengono consegnati alla porta dell'indirizzo di consegna, ma mobili, specchi, lavelli e altri mobili da bagno e prodotti di grande volume (tavoli, sedie, materassi, ecc.) sono consegnati, genericamente, in "spedizione indirizzo strada marciapiede".

Spedizioni mobili vengono inviate in "pallet" formato, ben sigillato e in unità differenti (per sicurezza). Il vettore assegnato non è richiesto per caricarlo in una casa o di venire a casa vostra o di affari. Se volete essere sicuri, contattarci opzioni e prezzi. Inoltre, consegne ad alto volume (ad esempio mobili da bagno), il vettore può hai bisogno di aiuto nel frattempo scaricare oggetti, poiché queste spedizioni non sono "door to door".

Termini di consegna

I prodotti acquistati sul nostro sito Web saranno inviati secondo le diverse aree di consegna disponibile in quel momento (attualmente tutti i paesi dell'Unione europea (UE-USA), indipendentemente dalla loro moneta). L'ordine sarà inviato all'indirizzo indicato al momento che hai fatto il tuo acquisto.

Il periodo tra l'ordine e la data del primo tentativo di consegna dall'azienda di trasporto nell'indirizzo indicato nell'ordine, corrispondente alla somma di questi 2 fattori:

1. la durata della preparazione della spedizione: validazione e verifica dei vostri dati + pagamento + la preparazione dell'ordine + raccolti dall'azienda di trasporto.

2. il periodo di trasporto e consegna del vostro ordine. Sarete informati via e-mail con i dati di spedizione, la data prevista di consegna annunciato dall'azienda di trasporto.

Tempi di consegna sono in giorni lavorativi. Questi tempi sono calcolati da capitale a capitale, se non vivete in una capitale di stato o provincia, deve aggiungere a questi tempi di 48 ore.

Dovrebbe essere notato che gli ordini saranno spediti entro i limiti dello stock disponibile. Nel caso che ci sia qualsiasi rottura di stock o indisponibilità di tempo di un articolo, promettiamo di inviare un'e-mail appena possibile (dalla data in cui inserito l'ordine) di comunicare il termine che possiamo inviarvi il prodotto (s) (s). Dove non era interessato in attesa, è possibile richiedere la restituzione degli importi che siano stati soddisfatti da tale articolo, ritorno che sarà effettuata entro un termine massimo di 30 giorni.

Tempi di consegna, quando ordinando deve passare attraverso la dogana, dipenderà il tempo si prende a pagare le tasse (ad eccezione di ispezione doganale).

In ogni caso, una volta ordine lascia il nostro magazzino, è possibile tenere traccia della posizione del tuo ordine e consegna giorno approssimativo attraverso un codice di monitoraggio vi invieremo via e-mail / SMS e che possono essere utilizzati dal sito Web del vettore assegnato.

Facciamo il nostro meglio per rispettare scadenze elencate nel nostro negozio online. Tuttavia, non può ottenere responsabile per le conseguenze a causa di un ritardo nella spedizione o una perdita di pacchetti, causato da persone diverse dal contratto di trasporto, per se stessi o per motivi di forza maggiore o per motivi di imprevedibile o insormontabile.

D'altra parte, il metodo di pagamento scelto da voi possa influenzare i tempi di consegna. Questi termini sono computati nei giorni feriali - dal lunedì al venerdì - poiché non facciamo spedizioni / consegne nei giorni festivi, sabato e domenica. I tempi di consegna indicati sono approssimativi. In ogni caso, un ritardo nella consegna per quanto riguarda il termine richiesto non autorizza cliente al risarcimento di domanda.

Lei non deve ricevere un pacchetto entro il termine indicato, si svolgerà un'indagine insieme con l'elemento portante, che poteva durare diversi giorni. Durante questo periodo, devono essere raccolti e nessun inoltro o rimborso del tuo ordine.

Ti consigliamo di verificare al ricevimento del vostro pacchetto tutto compatibile con il vostro ordine e in perfette condizioni. Se esso non è d'accordo con gli articoli consegnati o lo stesso status, impresa e mano indicato sulla bolla di consegna del vettore le anomalie riscontrate a incontrarlo.

Nel caso di se un ordine di grande volume o peso, che non possa essere trasportato da una sola persona dell'agenzia di trasporto, assicurarsi che una persona senza una disabilità è disponibile per aiutare il conducente. Non è un servizio porta a porta.

Importante: Remember, spedizione e/o gestione costi non sono inclusi nel prezzo dei prodotti e verrà mostrati a voi prima di finalizzare l'acquisto, a seconda della direzione di spedizione di ogni ordine. Queste tariffe non comprendono installazione o esecuzione in corso. Inoltre, elemento portante consegne ad alto volume (ad esempio mobili da bagno) potrebbe essere necessario aiuto da parte sua a scaricare oggetti, poiché queste spedizioni non sono "door to door". I costi di spedizione per le Canarie, Ceuta, Melilla e non appartenenti alle aree Unione doganale non includono costi (tariffe) di importazione (se richiesto loro), che saranno pagati in contanti all'arrivo dal destinatario delle merci.

Se non raccogliere la spedizione entro i termini stabiliti dal vettore, verrà addebitato le spese di ritorno per i nostri negozi. Una volta ricevuto, verrà restituito l'importo che deposita per acquistare meno spese di spedizione e ritorno.

10. Controllo della merce per danni causati durante il trasporto

Alcuni prodotti, a causa della loro natura delicata e fragile, possono subire danni e rotture causati nel trasporto, compresi gli elementi esterni dell'imballaggio.

Qualora la vostra spedizione presentare danni dovuti al trasporto, è necessario indicare le anomalie sulla consegna del vettore. Non sono accettati reclami di queste cause al ricevimento della merce. Tutti motivati da danni in transito attestazioni devono essere indirizzati al vettore prima di accettare la consegna. Ricordate di non smaltire l'imballaggio dei prodotti per accertarsi che siano in perfette condizioni e verificare che tutti i prodotti corrispondano che chiedevano.

Controllare il vostro ordine (anche se che supponiamo di aprirlo con cautela la strada) e se notate che la merce arriva hit o danni visibili nella confezione esterna, per favore, indicarlo nella nota di consegna dell'agenzia di trasporto e contatto con noi. Se i danni non sono comunicati a quel tempo non possiamo fare sostengono per l'azienda di trasporto.

Se un'altra persona ha firmato per suo conto, di beni, si impegna a informare che questo deve essere esaminato e accettare responsabilità per qualsiasi perdita o danno qualcuno dovrebbe firmare per conto vostro e non eseguono i controlli appropriati.

11. Diritto di revoca, ritiro o rimborsato

L'acquirente ha quattordici 14 giorni lavorativi per restituire un prodotto non si è soddisfatti. Entro questo periodo, può restituire tale prodotto (spese di spedizione di ritorno è a carico suo) insieme con la fattura. Questo diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati in conformità alle specifiche fornite dall'utente o chiaramente personalizzati, che, per sua natura, possono essere restituiti o possono deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Per ogni pacchetto che si desidera restituire, le spese di spedizione sono a carico in carica. È consigliabile che si protegge tuo articolo (s) (s), poiché in caso di ritorni nell'esercizio del suo diritto di recesso, o guasti o difetti che non sono coperti dalla garanzia legale di conformità, sarà responsabile per eventuali danni subirono durante il trasporto. Per questo motivo, possiamo suggerire ritorno che noi merce per posta o vettore e assicurato per il valore del prodotto. Questa assicurazione sarà molto utile in caso di danni o perdita della merce da parte del vettore. In ogni caso, l'eventuale ritorno le spese sono a carico dell'acquirente.

Quando l'utente restituisce un prodotto nell'esercizio del suo diritto di recesso sarà accettati solo i prodotti che vengono spediti con imballo originale, stato nuovo e completo (con accessori, manuali, cavi, ecc.) Articoli che sono stati presentati incompleto, danneggiato o danneggiato dal cliente, non saranno accettati e saranno accettati solo a condizione che l'uso che è fatto di buono è stato secondo la natura dello stesso.

I limiti di tempo cui sopra si applicano dal giorno di ricevimento dell'ordine.

Per favore nota che è necessario controllare il prodotto prima di firmare il vostro recapito, se successivamente non c'è alcuna rottura o danni devono essere causati da te e questo non sarà in garanzia.

Ordine di fare ritorno, utilizzare la sezione nella tua area personale o contattaci presso l' indirizzo info@tutendeta.com o attraverso il nostro modulo di contatto con i tuoi dati personali, numero (per identificare la gestione) e, se opportuno, il motivo per il ritorno (quest'ultimo è opzionale per validare la qualità e la soddisfazione dei nostri clienti). Nel più breve possibile ci metteremo in contatto con voi per gestire l'operazione.

Tutti i pacchetti inviati a nostra sede verranno respinta e / o che viene inviato a raccogliere merci. In questi casi il pacchetto sarà respinti e restituito.

In caso di restituzione:

Se il prodotto viene restituito entro quattordici 14 giorni lavorativi (dalla data del sigillo, certificato o ricevuta dell'azienda di trasporto trasporto darà fede) dalla consegna a casa, rimborseremo utilizzando lo stesso metodo utilizzato da effettuare il pagamento. Dove questo metodo di rimborso non è praticabile, vi rimborseremo è tramite bonifico bancario sul numero di conto per indicare a noi e che tu sei il titolare. In caso di un'analisi tecnica del prodotto nell'ambito del diritto di recesso, faremo tutto il possibile per rimborsare al cliente nel minor tempo possibile. Questo periodo dipende le prove tecniche eseguite dal servizio post-vendita del produttore, con una durata massima di 30 giorni.

12. Garanzia commerciale del produttore

Tutti i prodotti che vende Crecimiento Online includono la garanzia ufficiale del produttore, che, oltre a difetti di fabbricazione, copre anche i possibili difetti durante il periodo di garanzia. Data di inizio garanzia è quella contenuta nella fattura di vendita. La fattura sarà disponibile nella tua area personale e sarà inviato a voi per posta e / o rabbia incluso nella spedizione.

In caso di un prodotto difettoso, procederà, se del caso, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o la risoluzione dell'accordo, sforzi che saranno gratuiti per il consumatore e l'utente. Venditore responsabile per guasti di conformità che compaiono entro un periodo di due anni dalla consegna. Consumatore e utente informa al venditore il difetto di conformità entro due mesi da quando ha avuto conoscenza di esso.

Salvo prova contraria, significa che i prodotti sono conformi al contratto a condizione che essi soddisfano tutti i requisiti indicati qui di seguito:

Sono conformi alla descrizione data dal venditore e possiedono le qualità del prodotto che il venditore ha presentato al consumatore e utente come campione o modello.

Essi sono adatti per applicazioni che ordinariamente inteso prodotti dello stesso tipo.

Presentano qualità e caratteristiche standard di un prodotto dello stesso tipo che può essere fondata atteso consumatore e utente, data la natura del prodotto (...).

Per ulteriori informazioni, si consiglia di consultare l'elenco non esaustivo dei beni considerati di natura secondo il 1507 decreto reale della durata / 2000 del 1 settembre, che vengono aggiornati cataloghi di prodotti e servizi di uso o consumo comune, ordinario e generalizzato e merci della durata di natura, disposizioni, rispettivamente, agli articoli 2paragrafo 2 e 11, paragrafi 2 e 5, della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e norme complementari: http://www.boe.es/aeboe/consultas/bases_datos/doc.php?id=BOEA200016561#analisis (In spagnolo).

Questa garanzia è nulla in danni causati dal trasporto, incidenti, uso improprio e altri danni non dovuti al normale utilizzo del prodotto. Trasporto del prodotto senza l'imballo originale. Ustioni, tagli, aste, rughe, segnali, graffi o altri danni causati da animali o da un uso improprio del prodotto. Utilizzo o contatto con prodotti chimici (acidi, solventi, coloranti, vernici, ammoniaca, vernici o altri prodotti parrucchieri), trattamento con prodotti non elencati per la pulizia. Deterioramento del colore di esposizione del prodotto per l'azione della luce solare o altre fonti di calore.

I produttori dei nostri prodotti offriamo un servizio di assistenza diretta, non esitate a contattarli per esercitare i loro diritti. Se ho avuto qualche incidente durante l'uso dei loro diritti, si prega di contattarci per fare le opportune disposizioni e risolvere il problema.

Lampadine, a causa delle loro caratteristiche, non hanno garanzia, solo se arrivano rotti o in cattivo stato.

Tutti restituiti beni verranno controllati e se il prodotto dovesse per risultare difettoso, è competente per le spese di spedizione e spese di ritorno.

13. Codici sconto e codici promozionali

È possibile ottenere codici e coupon promozionali (sconti) attraverso il nostro sito web, a motori di ricerca specializzati e vari partner. Questi codici sono costituiti diversi vantaggi per i nostri clienti: sconti, regali, spedizione gratuita, ecc.

Il miglior modo di non perdere alcun codice è iscrivendoti alla nostra Newsletter-Newsletter e/o cliente registrato, poiché questi hanno una breve durata nel tempo e attraverso la nostra newsletter sempre sapere quando appaiono e può trarre vantaggio da loro.

Il suo utilizzo è soggetto a determinate condizioni:

-Codici sono validi solo per i prodotti specificati nel nostro negozio. Un codice è utilizzabile una sola volta per persona, e sono rimborsabili. Codici promozionali non sono cumulabili.

-Di riduzione del beneficio i codici, è essenziale per loro scrivere nella casella riservata a questo scopo al momento dell'inoltro dell'ordine. Se si dimentica o non inserirlo in quel momento, non possiamo annullare l'ordine o rinnovarlo per prendere in considerazione la promozione.

-Promozionali codici valgono solo nei periodi di cui il nostro sito Web, newsletter, Bollettino e dai nostri partner.

14. Commenti, recensioni e comunicazioni

Tutte le recensioni scritte dagli utenti del sito Web / online negozio sarà controllato. Se i pareri ricevuti violano la legge, l'etica o la moralità (pubblicità abusiva, diffamazione, insulti, commenti fuori contesto...) Crecimiento Online, S.L. si riserva il diritto di rifiutare o modificare tali pareri.

15. Informativa sulla privacy e protezione dei dati

Crecimiento Online, S.L., questo negozio online manager, dice il suo rispetto e l'osservanza delle disposizioni contenute nella legge organica 15/1999, del 13 dicembre, di protezione dei dati di natura personale e coerente con le norme. Pertanto, segnala la politica di protezione dati per il client volontariamente determina se si desidera fornire loro informazioni personali alla Crecimiento Online.

Questa politica sulla privacy stabilisce l'uso, la manutenzione e il trasferimento dei dati personali dei clienti del negozio / sito Web.

Sulla privacy

Crecimiento Online è impegnata nello sviluppo di relazioni durature basate sulla fiducia. Per questo motivo, Crecimiento Online farà tutto il possibile per garantire che il vostro diritto alla privacy è mantenuto e protetto.

Sicurezza

Il nostro server sicuro garantisce la privacy dei dati che veicola. Tale segretezza è ottenuta utilizzando il protocollo SSL, dalla crittografia dei dati inviati, che nessuno li può caso poiché non ha il tasto desiderato. È possibile verificare che il browser sia sicuro se compare il simbolo del lucchetto e si può anche vedere che l'URL varia leggermente: già non iniziano con http ma https.

Crecimiento Online avverte espressamente il cliente che lo stato attuale di sviluppo della tecnica non consente di garantire completamente la protezione dei dati in reti di dati aperti come le trasmissioni Internet. Il cliente è consapevole che, per motivi tecnici, il fornitore ha accesso in ogni momento alle pagine tassate sul server di rete ed eventualmente anche per altri dati cliente memorizzati lì. Anche altri utenti di Internet possono essere nella fornitura tecnica di interferire in modo non autorizzato nella sicurezza della rete, controllando il traffico di messaggio. Il cliente sarà pienamente responsabile per la sicurezza dei dati che sono trasmessi su Internet e tassati sul server di rete.

Il nostro negozio online è ospitato su server situati in Spagna. Operiamo con due aziende spagnole: caricamento e Hosting professionale, di cui certe caratteristiche di sicurezza dipendono da queste aziende, già che i dati sono memorizzati su propri server situati nell'Unione europea.

Dati che raccogliamo

Crecimiento online richiedere o raccogliere informazioni personali di clienti online in diversi modi, tra cui moduli online per richiesta di prodotti o servizi e altre applicazioni dove i clienti sono invitati a fornire tali informazioni.

Crecimiento Online informa i clienti che i dati personali forniti nel modulo di registrazione, così come tutte le altre informazioni che il cliente può fornire in futuro nell'ambito del vostro rapporto con noi, possono essere inclusi nei file di questa entità.

Crecimiento online può anche raccogliere informazioni sui clienti di ottenere al tuo sito Web attraverso l'utilizzo di un identificatore univoco per ogni cliente attraverso l'uso di cookies (può ottenere informazioni estese nella sezione corrispondente)

Cosa sono i cookie?

Un cookie è un file di informazioni memorizzate sul computer del cliente e legato con informazioni sul cliente. Crecimiento Online possa utilizzare sia i cookie di sessione e cookies permanenti.

I cookie di sessione, una volta che il cliente si chiude il browser o scollegato, terminano e sono cancellati. Un cookie persistente è un piccolo file di testo memorizzato sul disco rigido del computer client per un lungo periodo di tempo. File della guida del browser contiene informazioni e istruzioni su come rimuovere i cookie persistenti, ma tieni presente che lo smaltimento possono portare ad una diminuzione della qualità dei servizi forniti. I cookie di sessione utilizzabile per Crecimiento Online per soddisfare le preferenze dei clienti come questa visita il sito Web. Aiutano anche a ridurre al minimo i tempi di download e salvare il server di elaborazione. Cookies permanenti possono essere utilizzati da store online per, ad esempio, archivio se il cliente vuole o non è ricordare la password o informazioni simili. I cookie utilizzati sul sito Web non contengono informazioni personali che identifica il cliente.

File di log

Come la maggior parte dei siti web, crescendo Online utilizza i file di log. Queste informazioni possono includere gli indirizzi IP, tipo di browser, l'accesso per il provider internet (ISP), pagine di ingresso/uscita, tipo di piattaforma, tenuta tempo e data o numero di clic per analizzare le tendenze, amministrare il sito, seguire i movimenti di un cliente di aggregato e raccogliere informazioni demografiche in senso ampio per uso congiunto. In ogni caso, qualsiasi informazione memorizzata nel registro, compreso ma non limitato agli indirizzi IP, file è collegato a personali informazioni che identifica una persona.

FaceBook

Si prega di notare che facendo clic sui pulsanti di Facebook, i dati vengono inviati alla società. Questi dati sono trattati da Facebook e sono oltre la portata e la responsabilità della nostra azienda. Abbiamo notato che, inoltre, abbiamo una versione online del nostro negozio per questo social network.

Dati obbligatori e volontari

Tranne nei campi dove espressamente stabilito altrimenti, le risposte alle domande su dati personali sono volontarie, mentre la mancanza di risposta a queste domande implica un calo nella qualità dei servizi che il cliente richiede. La mancanza di riempimento in determinati campi come obbligatoria o la fornitura di dati non corretti renderà impossibile che la Crecimiento Online può dare come cliente o fornire i servizi richiesti come, per esempio, per completare un acquisto.

Destinazione d'uso dei dati

Questi file hanno i seguenti scopi: gestire, amministrare e fornire i servizi richiesti del negozio online; Facilitare l'osservanza e l'attuazione del rapporto contrattuale; Eseguire, nel suo caso, la gestione di incassi e pagamenti per i servizi, anche quando la relazione è finita; Maggiori informazioni sui loro gusti e adattare i servizi alle vostre preferenze ed esigenze. Per offrire nuovi prodotti, servizi, offerte speciali o aggiornamenti; Inviare i clienti pubblicità propria o di terze parti che acconsentono ad esso; Studi sull'efficacia del sito Web, marketing, pubblicità e vendite.

Destinatari dei dati

I destinatari delle informazioni raccolte saranno esclusivamente Crecimiento Online, S.L. dipendenti o prestatori di servizi per l'entità (compresi, ove opportuno, le proprie filiali).

Trasferimento di informazioni

Crecimiento online non condividerà dati personali dei clienti con terze parti, a meno che il cliente espressamente queste cessioni.

Se si dispone di autorizzazione espressa, Crecimiento Online possa assegnare agli investitori o partner potenziali aggregati e anonimi dati basati su informazioni raccolte dai clienti. In tali casi, saranno fornite informazioni solo statistiche e informazioni che permette di identificare un personale saranno mantenute assolutamente confidenziale.

Dove la Crecimiento Online è venduto, le informazioni raccolte da parte dei clienti possono fornire nuovi proprietari.

Nel momento in cui prende posto il primo trasferimento di dati che ci segnalerà per le persone colpite, che indica anche lo scopo del file, la natura dei dati che sono stati concessi e il nome e l'indirizzo del cessionario.

Aggiornamenti e offerte speciali

I clienti del negozio Online possono occasionalmente ricevere informazioni su prodotti, servizi, offerte speciali e, infine, una newsletter. Come segno di rispetto per la privacy dei nostri clienti, offriamo l'opportunità di non ricevere questi tipi di comunicazioni che indica nella configurazione spaziale della newsletter o inviando un' e-mail datos@crecimiento-online.com.

Annunci sui servizi

In rare occasioni possono essere richiesto di inviare un annuncio strettamente correlati ai servizi se, ad esempio, un servizio è temporaneamente sospeso per motivi di manutenzione. In ogni caso, queste comunicazioni non hanno natura commerciale e i clienti possono opporsi per ricevere tali comunicazioni, se essi non accetti di ricevere la newsletter.

Avviso legale

Vi informiamo che Crecimiento Online può fornire informazioni personali alle autorità competenti quando richiesto conformemente alla legislazione in vigore.

Il negozio Online ha fatto collegamenti ad altre pagine. Si prega di notare che non siamo responsabili per la privacy di queste applicazioni di pagine; Pertanto, ti invitiamo a leggere le dichiarazioni sulla privacy di ognuno dei siti Web che raccolgono informazioni personali. Questa informativa sulla privacy si applica solo alle informazioni raccolte dalla Crecimiento Online.

Manutenzione dei dati

Una volta completato il rapporto contrattuale con il cliente, Crecimiento Online si riserva il diritto di memorizzare i dati del cliente dando basso durante il tempo necessario per rispettare i loro obblighi giuridici. Durante quel tempo, i dati personali rimangono bloccati e non verranno utilizzati per alcun altro scopo che non è sopra o di fatturazione o pagamento delle fatture inevase. Una volta conclusi i termini legali per la loro manutenzione verranno eliminati i dati.

Nel caso in cui i dati forniti sono associati con un acquisto, diritto spagnolo ci impone di tenerli almeno cinque anni per ciò che non può essere eliminato o rettificato, anche se la richiesta del cliente.

Crecimiento Online mantiene i livelli di protezione dei dati personali in conformità con le normative sulle misure di sicurezza e ha implementato tutti i tecnici di mezzi a sua disposizione per prevenire la perdita, abuso, alterazione, accesso non autorizzato e il furto dei dati forniti dal cliente. Questo tuttavia, Crecimiento Online non può garantire l'assoluta sicurezza dei dati. Tutte le altre informazioni particolarmente sensibili, come raccolte di dettagli di pagamento per le transazioni commerciali, sono crittografati prima di essere trasmessi.

Responsabilità del cliente

Il cliente è responsabile per la sicurezza del vostro cliente, denominare il loro numero di ID utente e password. Assicuratevi di che conservare in un luogo sicuro e che da non condividere con nessuno.

Ricordarsi di scollegare sempre alla fine di una sessione per garantire che gli altri non può accedere a informazioni personali. Prendere questa precauzione, anche se non si utilizza un computer pubblico, come in una biblioteca o un Internet Cafe, ma anche quando si utilizza il tuo computer privato a casa.

Diritti dei clienti

Il cliente sarà in grado di esercitare i loro diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione con qualsiasi mezzo che lasci la prova della vostra spedizione e ricevimento. Per esercitare i propri diritti, può comunicare per iscritto al seguente indirizzo postale: Crecimiento Online, S.L., Plaza Gerardo Salvador,1 - 46988 Paterna (Valencia - Spagna), o all'indirizzo e-mail datos@crecimiento-online.com indicando i propri dati di identificazione. Inoltre può essere revocata, senza effetto retroattivo, per il trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento il consenso del cliente.

Domande

Domande sulla presente informativa possono contattare il seguente indirizzo di e-mail datos@crecimiento-online.com.

Consenso

Integrare i suoi dati personali nelle file della Crecimiento Online ed utilizzarli per gli scopi previsti nella politica richiesto il consenso del cliente.

Il cliente deve acconsentire a questa politica sulla privacy durante la procedura di compilazione di un modulo di registrazione. Prima di tale accettazione, qualsiasi dati riguardanti che la persona personale sarà incorporato in Crecimiento Online file, tranne la navigazione e il funzionamento che sono anonimi.

16. Proprietà intellettuale e industriale

I contenuti pubblicati nel negozio e specialmente disegni, testi, grafici, loghi, icone, pulsanti, nonché software, nomi commerciali, marchi o disegni industriali e qualsiasi altro segno suscettibile di uso industriale e commerciale sono soggetti ai diritti di proprietà intellettuale e proprietà industriale di Crecimiento Online, SL e / o proprietari di terzi. In nessuna circostanza questo concede alcuna licenza o rinuncia, trasmissione, cessione totale o parziale di tali diritti o conferisce alcun diritto o aspettativa di diritti, in particolare di alterazione, sfruttamento, riproduzione, distribuzione o comunicazione pubblica su detti contenuti senza il preventivo espresso autorizzazione di Crecimiento Online, S.L. e / o dei relativi titolari.

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17. Legislazione applicabile e giurisdizioni

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